Конверсия сайта и ее изучение для повышения уровня продаж

Конверсия сайта — самый важный показатель во время анализа его эффективности. Уровень продаж выражается именно в отношении количества посетителей проекта, которые выполнили на нем некоторые действия. Например, прочитали информацию на вебсайте, подписались на рассылку, нажали по рекламному блоку, перешли по партнерской ссылке, заказали какой-нибудь товар или услугу.

Website-Conversion-Rates2


Высокий уровень конверсии в интернет-маркетинге может по-разному восприниматься копирайтерами, вебмастерами, рекламодателями, продавцами. Предположим, для копирайтера высокий уровень конверсии состоит в регистрации пользователей на вебсайте, скачиванием или подпиской на какую-то рассылку. Для продавца основным же будет продажа какого-то числа разнообразных товаров пользователям.

unique-selling-proposition3
Измерить уровень конверсии иногда бывает очень нелегко, в особенности, когда дело касается действий в оффлайне, где надо посетить магазин или позвонить по телефону.
В таком случае уровень конверсии необходимо прослеживать через опросы каждого покупателя магазина. Также можно публиковать на вебсайте телефонные номера организации и прослеживать покупателей таким способом.

5-Steps-to-Improve-Website-Conversion
Улучшить конверсию сайта можно с помощью следующих способов:

  1. Придать вебсайту четкое соответствие каким-то показателям конверсии;
  2. В начале любой страницы сообщить пользователю УТП (уникальное торговое предложение). Например, почему человек должен приобрести товар только у вас, а не на другом вебсайте;
  3. Систематическое улучшение содержимого проекта — доработка или замена неэффективных текстов, картинок, аудио и видео;
  4. Проработка навигации по вебсайту и всего что относится к эргономике интерфейса;
  5. На всех веб-страницах публиковать призывы к немедленному действию. К примеру, перейдите сюда, закажите сейчас, позвоните нам;
  6. Создание имиджа доверия и надежности. Это достигается с помощью качественного дизайна и наполнения проекта, наличием логотипов других компаний, которые имеют неплохую репутацию;
  7. Постоянно предоставлять сертификацию и все фотографии разнообразных товаров, прилагать их подробное описание и методы доставки, публиковать отзывы клиентов. А что делать, если вебсайт ничего не продает и сделан для заработка на рекламе? Так или иначе, даже такой проект что-нибудь продает, к примеру, внимание к себе, время. На это и нужно ориентироваться.

Разбирайтесь в конверсии вебсайта на примере. Предположим, что вчера из 90 человек, посетивших страницу с контактами, позвонило только 5. Выходит так, что уровень конверсии вебсайта равен 5%? Нет, 5% это уровень конверсии одной страницы! Улучшить конверсию страницы с контактами можно только одним способом. Только разместив гиперссылку с главной и других внутренних веб-страниц проекта, вы сможете привлекать на страницу контактов более заинтересованных посетителей. По этой причине вы непременно должны понимать, что показателя конверсии по ресурсу нет как такового. Есть только параметры для некоторой страницы и определенного ключевого значения эффективности.

GA_GroupFeature_Header_Conversions

Значений эффективности на вебсайте может быть несколько. К примеру, когда вы имеете магазин, и вы продаете обучающие видео курсы, то эффективностью вашего проекта будет число проданных видеокурсов и объем полученного дохода. Также ключевое значение эффективности может зависеть от количества написанных писем от клиентов, подписчиков, звонков и так далее. Кроме того необходимо всегда учитывать эффективность некоторых других значений эффективности. Предположим, на вебсайте может быть очень неплохой уровень посещаемости, очень много подписчиков, звонков, а вот заказов товаров или переходов по рекламе нет.

2-02
По этой причине всегда постоянно отслеживайте данные конверсии и выделите из их количества только лишь самые значимые. В данном случае вам даже не нужно кардинально что-то менять, а стоит только внести очень маленькие изменения в вебсайт.

Дата11.07.2013

Оставить комментарий

Top